Usein kysytyt kysymykset Onnilainasta ja lainoista

Tähän on kerätty usein kysyttyjä kysymyksiä Onnilainasta ja sen myöntämistä lainoista.

Onko Onnilaina turvallinen?

No kyllä! Onnilaina myöntää pikalainan ainoastaan asiakkaille, joiden hakemuksen tiedot pystytään tarkistamaan ja tarkistetut tiedot ovat keskenään yhdenpitävät. Onnilaina ei myöskään lörpöttele, sillä annamme asiakastietoja ainoastaan käyttämällemme laskutuspalvelulle ja tarvittaessa perintätoimistolle sekä viranomaisille. Onnin palvelimet on suojattu asianmukaisin ohjelmin ja ne päivitetään riittävän usein tietoturvallisuuden varmistamiseksi. Tietoliikenneyhteydet yhteistyökumppaneiden web-järjestelmiin perustuvat verkkopankeista tuttuun suojattuun ”https”-protokollaan.

Milloin saan laskun kotiini?

Onni lähettää laskun II-luokan kirjeenä tilauksen jälkeisenä arki­päivänä. Keskimäärin lasku saapuu osoitteeseesi 6 arkipäivän kuluessa tilauksestasi.

Miten voin ottaa Onnilainaan yhteyttä?

Onnilainan asiakkaat voivat lähettää palautetta palautelomakkeella tai soittaa 0600 9 4770, hinta 1,2€ /min, kaikki palaute käsitellään ja palautteisiin vastataan nopeasti.

Hei! Miksi minulle ei myönnetty Onnilainaa?

No nyt pistit pahan, yleensä siihen syynä on:

• Negatiivinen maksukäytöshistoria
• Luottohäiriömerkintä
• Lähetettyjen tietojen puutteellisuus
• Aiemmin myönnetty Onni-laina maksamatta tai se ei ole vielä kirjautunut laskutusjärjestelmäämme.

Haluaisin lähettää palautetta Onnilainalle, miten se onnistuu?

Aina palaute on tervetullutta! Toiminnan ruusut, risut ja kuumat treffiterveiset Onnille sekä palvelua koskevat kysymyset ja kommentit saat toimitettua nopeiten Onnilainalle palautelomakkeella.